Hyperleap Infotainment = Informatie + Entertainment
English Nederlands

Service en Support informatie


Voor het beheer van de servers maakt Hyperleap gebruik van de diensten van NXS. Informatie over onderhoud en storingen in hun netwekt zijn hier te vinden

31-08-2010
Op woensdag 8 september 2010, om 05:30 uur, zal er onderhoud plaatsvinden aan de Exchange omgeving. Er zal worden geüpdatet naar de laatste servicepack (SP3) van Microsoft. De verwachte downtime is ongeveer een uur. Tijdens het onderhoud zal het niet mogelijk zijn om uw Exchange accounts te benaderen.
Door deze update zal het niet meer mogelijk [...]
25-08-2010
Op bovengenoemde datum zal tussen 10:00 en 11:00 uur een extra management interface worden geplaatst in onze coreswitch op Nikhef. Aangezien deze switch voornamelijk tijdens de (nachtelijke) backup in gebruik is, is ervoor gekozen dit onderhoud overdag te plegen. Er zal geen downtime gemoeid zijn met dit onderhoud, wel kunt u ervaren dat bepaald verkeer [...]
12-08-2010
– Final update –
 
De problemen zijn inmiddels verholpen.
 

Wij constateren momenteel een verminderde bereikbaarheid van het linux shared hosting cluster. Onze engineers zijn momenteel druk bezig dit probleem te verhelpen.
06-08-2010
– Final update 12-08-2010 02:20 –
 
Het vervangen van de hardware is succesvol uitgevoerd.
 
– Update 11-08-2010 17.20 –
 
De leverancier van onze hardware heeft vervangende onderdelen geleverd. Deze zullen vannacht tussen 0:00 en 02:00 worden geplaatst. Hier zal geen downtime mee gemoeid mogen zijn. Wel kunt u ervaren dat bepaald verkeer via een andere route van en [...]
04-08-2010
– Final update –
 
Het onderhoud is succesvol en zonder problemen uitgevoerd.
 

Op vrijdag 6 augustus zal tussen 01:00 en 04:00 uur onderhoud worden gepleegd aan apparatuur in het netwerk van Nxs. Er zal geen downtime gemoeid zijn met dit onderhoud, wel kunt u ervaren dat bepaald verkeer via een andere route van en naar ons netwerk [...]
03-08-2010
– Update –
Het onderhoud is succesvol afgerond.
-
Ter voorbereiding op de uitrol van IPv6 op het shared hosting platform zal op bovenvermelde datum onderhoud worden gepleegd aan de omgeving van Nxs. Tussen 0:15 en 01:00 uur zullen de smtp server voor shared hosting en colocatie, en beide loadbalancers van de shared hosting omgeving worden omgezet. Door [...]
02-08-2010
– Final update –
 
De blackbuildingtest is met succes uitgevoerd.
 

Op bovenvermelde datum zal in ons datacenter DCG de maandelijkse blackbuilding test worden uitgevoerd. Tijdens deze test vindt geen onderbreking van de stroomvoorziening plaats.
 
Tijdens de maandelijkse blackbuilding test wordt de netspanning uitgeschakeld en wordt zodoende het noodstroombedrijf getest. De test zal starten omstreeks 12.00 waarna enkele uren [...]
22-07-2010
Op woensdag 28 juli 2010, om 05:30 uur, zal er onderhoud plaatsvinden aan de Exchange omgeving. Er zal worden geüpdatet naar de laatste servicepack (SP3) van Microsoft. De verwachte downtime is ongeveer een uur. Tijdens het onderhoud zal het niet mogelijk zijn om uw Exchange accounts te benaderen.
Door deze update zal het niet meer mogelijk [...]
15-07-2010
Momenteel is er een storing gaande op een van onze netwerk switches op onze locatie Global Switch, onze beheerders zijn op de hoogte en zijn momenteel bezig het probleem op te lossen. Indien u problemen ondervind met het verbinden naar uw servers op Global Switch dan verzoeken wij u deze pagina te controleren op updates.
- [...]
12-07-2010
Op 14 juli 2010 zullen wij onze VMware vCenter Server (vsphere.nxs.nl) updaten naar de meest actuele versie.
Het onderhoud zal beginnen om 9:00 uur en zal uiterlijk eindigen om 12:00 uur.
Tijdens het onderhoud kunt u niet inloggen met de VMware Infrastructure Client.
- Update 09:30
Het onderhoud is een half uur later begonnen dan gepland.
- Final Update
Het onderhoud [...]
 © 2010 Hyperleap  •  Powered by beat247